Política de Privacidad

Fecha entrada en vigor: 24 de noviembre de 2020

Esta política de privacidad explica cómo nuestra empresa utiliza los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web dentalboom.com.

El uso de nuestro sitio web está destinado SÓLO para personas mayores de 18 años.

 

Datos de nuestra empresa:

La empresa titular responsable del tratamiento de datos de la página “dentalboom.com” es:

Razón Social: MEDICAL DIRECT, S.L.
CIF: B42741991
Domicilio: Diputado garcia Miralles 20, 9A, 03015, Alicante
Teléfono: 684 705 814
Email: info[@]dentalboom.com
Registro Mercantil: Inscripción Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4343, Folio 96, Hoja A172619.

 

¿Qué datos recopilamos?

Nuestra empresa recopila de usted los siguientes datos:

Datos de identificación personal que usted nos proporciona:

• Cuando realiza un pedido en nuestro sitio web (Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección completa, número de identificación fiscal, y número de teléfono).
• Cuando inicia sesión con una cuenta existente: (dirección de correo electrónico o nombre de usuario y contraseña).
• Cuando se registra o crea una nueva cuenta: Nombre completo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección completa, número de identificación fiscal, datos de identificación profesional y número de teléfono.
• Cuando nos contacta por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto: (Nombre y dirección de correo electrónico).
• Cuando nos contacta por Whatssap (Business): Número de teléfono.
• Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo (newsletter): (nombre y dirección de correo electrónico).

Datos personales que recopilamos automáticamente:

Estos datos se recopilan cuando visita nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador. Para obtener más información sobre qué cookies recopilamos, visite nuestra Política de Cookies.

• Dirección IP y agente de usuario del navegador.
• Fecha y hora de acceso.
• Proveedor de servicios.
• Idioma, país y ciudad.
• Número de sesiones y duración media de la sesión.
• URL visitada anteriormente (URL del remitente).

 

¿Con qué finalidad recogemos sus datos?

Nuestra empresa recopila sus datos para los siguientes fines:

• Procesar su pedido y gestionar su cuenta para cumplir con el contrato con usted.
• Enviarle por correo electrónico ofertas especiales sobre otros productos y servicios que creemos que le pueden interesar (con su consentimiento previo).
• Responder a sus consultas o sugerencias cuando nos contacte por correo electrónico, teléfono, servicios de mensajería o a través de nuestro formulario de contacto.
• Con fines estadísticos.
• Personalizar la publicidad que pudiéramos incluir en nuestro sitio web para que sea más relevante para usted.
• Cumplir con todas las leyes fiscales y contables.
• Enviarle mensajes de servicio sobre su suscripción o registro de cuenta, por ejemplo, si ha hecho clic en un enlace de restablecimiento de contraseña. Esto podría ser por correo electrónico, pop-ups en el sitio web o notificaciones push.
• Para prevenir compras fraudulentas, comprobándolo con agencias de referencia crediticia si fuera necesario.
• Por obligaciones legales. Podríamos compartir sus datos con cualquier Autoridad Legal si así se nos solicita (por obligación legal).

 

Base legal.

Nos basamos en una o más de las siguientes condiciones de procesamiento:

• Nuestros intereses comerciales legítimos.
• La entrega efectiva de nuestros productos y servicios a usted.
• Consentimiento explícito que usted ha dado.
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

 

¿Cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos?

Protegemos su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Nuestra empresa almacena de forma segura sus datos en nuestros ordenadores a los que solo tiene acceso nuestro personal. El acceso a los datos está asegurado con nombre de usuario y contraseña.

Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de internet o tecnología de almacenamiento puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que los piratas informáticos, los ciberdelincuentes u otras partes no autorizadas pudieran romper nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información.

En caso de una brecha de datos personales, procederemos según lo requerido por la ley en el menor tiempo posible.

 

¿Por cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?

Mantenemos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que el Usuario no solicite su supresión o la ley requiera o permita lo contrario (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando ya no necesitemos sus datos personales, eliminaremos o anonimizaremos dicha información.

 

Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados o para el cumplimiento de obligaciones legales. En particular, podrán acceder a los datos las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web.
• Plataformas de pago y entidades financieras para la tramitación de cobros.
• Proveedores de servicios de mensajería y transporte para la entrega de pedidos.
• Proveedores de servicios de comunicación y soporte al cliente.
• Asesorías fiscales, contables o jurídicas en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
• Administraciones públicas competentes, cuando lo exija la normativa vigente.

Todos estos terceros tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones, solo cuando sea necesario y en virtud de los correspondientes contratos de encargo de tratamiento o de conformidad con su propia condición de responsables independientes, según proceda.

 

Terceros que recopilan datos cuando visita nuestro sitio web.

Estas compañías de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad, recopilan algunos datos cuando navega por nuestro sitio web, principalmente a través de cookies configuradas en su navegador. Puede obtener más información al respecto en nuestra Política de Cookies.

• Redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, WhatsApp.
• Servicios de marketing: Facebook Ads, Google Ads, Bing Ads
• Google Analytics 4 (Google LLC): Usamos Google Analytics 4 para medir el uso del sitio y mejorar su experiencia como usuario. Google procesa los datos fuera del Espacio Económico Europeo; para minimizar riesgos hemos configurado GA4 para limitar la recolección (desactivación de Google Signals, reducción de retención de datos al mínimo, no envío de datos personales en URLs ni eventos) y sólo activamos Analytics si das tu consentimiento explícito a las cookies de “estadísticas”. Puedes gestionar o revocar el consentimiento desde nuestro aviso de cookies.

 

Marketing

Nuestra empresa puede enviarle información sobre productos y servicios nuestros que creemos que puedan ser de su interés (con su consentimiento previo).

Si ha aceptado recibir información comercial, siempre puede optar por no participar posteriormente.

Tiene derecho en cualquier momento a evitar que nuestra empresa se ponga en contacto con usted con finalidad comercial.

Si ya no desea que le contactemos con finalidad comercial, envíenos un correo electrónico a info[@]dentalboom.com con el asunto «Darse de baja», o use nuestro formulario de contacto.

 

¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

El Usuario tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales.
• solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos.
• solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• pedir la portabilidad de sus datos.
• por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de los mismos y nuestra empresa dejará de tratarlos, excepto por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento.

El Usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

MEDICAL DIRECT S.L. tiene implantadas todas las medidas de seguridad, a fin de garantizar la confidencialidad en el almacenamiento y tratamiento de los datos personales, así como evitar accesos por parte de terceros no autorizados.

 

Retirada de consentimiento y quejas

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores o presentar una queja sobre la forma en que manejamos sus datos, contáctenos por cualquiera de estos métodos. Tenemos un mes para responderle.

Deberá adjuntar fotocopia del DNI e indicar el derecho que ejercita.

Por correo electrónico:

info[@]dentalboom.com

A través de nuestro formulario de contacto:

Haz clic aquí. En el campo «Tema», elija la opción: Otros

Por correo postal:

Escríbanos con el asunto: «Protección de datos»:

MEDICAL DIRECT S.L.

Calle Diputado García Miralles 20, 9A

03015 Alicante (España)